תנאי שימוש
בשפה פשוטה. מה שכתוב כאן הוא מה שאסיס עושה היום; שינוי בתנאים יפורסם כאן עם תאריך.
מה אסיס
- אסיס הוא עוזר דיגיטלי לבעל מקצוע: עונה ללקוחות בוואטסאפ ובטלפון, מנהל יומן, הצעות מחיר ו-CRM, ורץ על המחשב של העסק שלכם.
- אסיס עוזר, לא מחליף: הוא מציע, מתזמן ומזכיר. ההחלטות המקצועיות, המחירים וההתחייבויות ללקוחות הן שלכם.
הניסיון בטלגרם
- הניסיון חינם, עם מכסת הודעות, ובלי התחייבות. הנתונים של הניסיון נמחקים 30 יום אחרי ההודעה האחרונה שלכם (ראו פרטיות).
- עבדו בניסיון עם לקוחות לדוגמה או פרטים בדויים.
אסיס בעסק שלכם
- הרישיון אישי לעסק אחד ולמחשב אחד, לתקופה ששולמה. בסוף התקופה אסיס מפסיק לענות ללקוחות עד לחידוש; הנתונים שלכם נשארים אצלכם.
- השיחות, הלקוחות וה-CRM נשמרים על המחשב שלכם. הגיבוי שלהם הוא באחריותכם; אסיס עוזר (גיבוי יומי ובדיקת שחזור) אבל לא מחליף אתכם.
- כדי לענות, אסיס שולח לשירותי בינה מלאכותית חיצוניים את מה שכל תשובה צריכה. השימוש בשירותים האלה כפוף לתנאים שלהם ולמנוי שלכם אצלם.
- אסיס שולח הודעות ללקוחות בשמכם לפי מה שהגדרתם. אתם אחראים לתוכן שאסיס מורשה לשלוח, לרשימת הלקוחות ולעמידה בחוק הספאם.
תשלום וביטול
- המחיר והתקופה נקבעים בהצעת המחיר שלכם לפני ההתקנה. תשלום מראש לתקופה; חשבונית כחוק.
- ביטול בכל עת: אסיס פועל עד סוף התקופה ששולמה. החזר על תקופה שלא נוצלה - לפי מה שנכתב בהצעת המחיר שלכם.
כשמשהו לא עובד
- אסיס תלוי במחשב שלכם, באינטרנט, בוואטסאפ, בטלגרם ובשירותי הבינה המלאכותית. כשאחד מהם נופל, אסיס מודיע לכם ומפסיק לענות עד שהוא חוזר. אין התחייבות לזמינות רצופה.
- האחריות של אסיס מוגבלת לסכום ששולם לתקופה שבה קרתה התקלה. אסיס לא אחראי להפסד עסקה, ללקוח שלא נענה או לתוכן של תשובה אוטומטית - ולכן כל הודעה שאסיס שולח מסומנת אצלכם, ואפשר לכבות כל ערוץ.
כללי
- על התנאים חל הדין הישראלי. מחלוקת תתברר קודם בשיחה ישירה.
- שאלות: אריה, בוואטסאפ, דרך קו ההדגמה. תנאי השותפים בדף נפרד.